KVKK Aydınlatma Metni

 

Bu aydınlatma metni, eldivenpazari.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Ünvan: MERKEZ E MARKET ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mahmutbey Mah. 2403. Sk. No: 30 Bağcılar/İstanbul
Vergi Dairesi: Güneşli
VKN: 6170935071
Ticaret Sicil No: 1149129
MERSİS No: 0617093507100001
E-posta: info@eldivenpazari.com
KEP: merkezemarket@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı,
  • İletişim bilgileri: Adres, e-posta adresi ve telefon numarası,
  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ürün, teslimat, talep, şikâyet, iade ve değişim bilgileri,
  • Finans bilgileri: Ödeme ve fatura bilgileri,
  • Hukuki işlem bilgileri: Yetkili makamlarla yapılan yazışmalar ve uyuşmazlık kayıtları,
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz, oturum, trafik ve güvenlik kayıtları,
  • Pazarlama bilgileri: İletişim tercihleri, kampanya ve çerez tercihleri.

Banka veya kredi kartı bilgilerinin tamamı şirketimiz tarafından saklanmayabilir; ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik, sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
  • Satış sözleşmesinin kurulması ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • İade, değişim, cayma hakkı ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi,
  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
  • Finans, muhasebe, vergi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması,
  • Açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması hâlinde kampanya ve ticari elektronik ileti gönderilmesi,
  • Onay verilmesi hâlinde analiz, kişiselleştirme ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
  • Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli olması,
  • Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için gerekli olması,
  • Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması.

Açık rızaya dayanan işlemler bakımından rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekme öncesindeki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, Shopify altyapısı, çerezler, e-posta, KEP, iletişim formları, ödeme sistemleri, kargo firmaları ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Shopify ve e-ticaret altyapısı hizmeti sağlayıcılarına,
  • Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcılarına,
  • Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına,
  • Bilgi teknolojileri, barındırma, güvenlik ve müşteri destek hizmeti sağlayıcılarına,
  • Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve denetim hizmeti sağlayıcılarına,
  • Kanunen yetkili kamu kurumlarına, adli mercilere ve düzenleyici kuruluşlara.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Shopify, barındırma, analiz, güvenlik veya diğer teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan sistemler üzerinden sunulması nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda öngörülen istisnai aktarım şartlarından uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

8. Çerezler

İnternet sitesinin çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analiz, kişiselleştirme ve reklam çerezleri ise tercihlerinize ve gerekli olduğu durumlarda onayınıza bağlı olarak kullanılır. Çerez tercihlerinizi mağazada bulunan çerez yönetim aracı üzerinden değiştirebilirsiniz.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler, yasal yükümlülükler ve olası uyuşmazlık süreleri dikkate alınarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanundaki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Başvurunuzda ad ve soyadınız, iletişim bilgileriniz, talebinizin konusu ve talebinizi destekleyen bilgi veya belgeler bulunmalıdır. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.

12. Metindeki Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuat veya kişisel veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin eldivenpazari.com üzerinden yayımlanır.

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026