eldivenpazari.com olarak kişisel bilgilerinizin ve ödeme işlemlerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Alışveriş sürecinin güvenli şekilde yürütülmesi için Shopify altyapısı, güvenli bağlantı teknolojileri ve yetkili ödeme kuruluşları kullanılmaktadır.

Güvenli Bağlantı

eldivenpazari.com üzerindeki veri iletişimi, SSL/TLS güvenlik teknolojisi kullanılarak şifrelenir. Böylece siteyle paylaştığınız bilgilerin internet üzerinden güvenli biçimde iletilmesi amaçlanır.

Alışveriş yaparken tarayıcınızın adres çubuğunda https:// ifadesinin ve kilit simgesinin bulunduğunu kontrol edebilirsiniz.

Güvenli Ödeme

Ödeme işlemleri, Shopify ile bankalar veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

  • Kredi veya banka kartı bilgileriniz güvenli ödeme ekranında işlenir.
  • Kart bilgilerinizin tamamı tarafımızca görüntülenmez veya saklanmaz.
  • Ödeme kuruluşunun desteklediği işlemlerde ek güvenlik doğrulamaları uygulanabilir.
  • Ödeme sonucuna ilişkin bilgiler güvenli bağlantı üzerinden sistemimize iletilir.
3D Secure Doğrulaması

Bankanızın ve kullanılan ödeme yönteminin desteklemesi hâlinde, ödeme sırasında 3D Secure veya benzeri kimlik doğrulama yöntemleri kullanılabilir.

İşlemin tamamlanabilmesi için bankanız tarafından telefonunuza gönderilen doğrulama kodunu girmeniz veya bankacılık uygulamanız üzerinden ödemeyi onaylamanız istenebilir.

Doğrulama kodunuzu, kart şifrenizi veya internet bankacılığı giriş bilgilerinizi hiç kimseyle paylaşmayınız.

Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş ve üyelik işlemleri kapsamında paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hesabı Güvenliği

Müşteri hesabınızın güvenliğini korumak için aşağıdaki önlemleri almanızı öneririz:

  • Başkalarının kolayca tahmin edemeyeceği güçlü bir şifre kullanın.
  • Aynı şifreyi farklı internet sitelerinde kullanmayın.
  • Şifrenizi ve hesap giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın.
  • Ortak veya herkese açık cihazlarda işlem yaptıktan sonra hesabınızdan çıkış yapın.
  • Şüpheli e-posta ve bağlantılara tıklamayın.

Hesabınızda bilginiz dışında bir işlem fark ederseniz şifrenizi değiştirerek en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Sipariş Güvenliği

Siparişlerin güvenli şekilde işleme alınabilmesi amacıyla ödeme, adres ve iletişim bilgileri üzerinde güvenlik kontrolleri yapılabilir.

Yetkisiz işlem, dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi bulunması hâlinde sipariş geçici olarak incelemeye alınabilir. Gerekli durumlarda sipariş sahibinden ek doğrulama talep edilebilir.

Güvenlik doğrulaması kapsamında sizden kart şifreniz, tek kullanımlık banka doğrulama kodunuz veya internet bankacılığı şifreniz istenmez.

Güvenli Teslimat

Siparişleriniz uygun şekilde paketlendikten sonra kargo şirketine teslim edilir. Kargo takip bilgileri e-posta, telefon veya müşteri hesabınız üzerinden paylaşılabilir.

Kargo paketini teslim alırken paketin dış görünümünü kontrol etmenizi öneririz.

Paketin yırtılmış, açılmış, ezilmiş, ıslanmış veya belirgin şekilde hasarlı olması durumunda mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletin ve durumu bize bildirin.

Hasar tespit tutanağının bulunmaması, tüketicinin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Sahte Mesaj ve Dolandırıcılık Uyarısı

Şirketimiz sizden hiçbir zaman aşağıdaki bilgileri e-posta, kısa mesaj, telefon veya sosyal medya üzerinden istemez:

  • Kredi veya banka kartı şifresi,
  • İnternet bankacılığı şifresi,
  • Tek kullanımlık banka doğrulama kodu,
  • Müşteri hesabı şifresi,
  • Telefonunuza gelen güvenlik kodları.

Şüpheli bir mesaj, e-posta, bağlantı veya ödeme talebi alırsanız herhangi bir işlem yapmadan önce bizimle iletişime geçin.

İletişim

Ödeme, hesap veya sipariş güvenliğiyle ilgili sorularınız için aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize ulaşabilirsiniz:

Firma: MERKEZ E MARKET ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mahmutbey Mah. 2403. Sk. No: 30 Bağcılar/İstanbul
KEP: merkezemarket@hs01.kep.tr

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026